Chez metricreach.world, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous pouvons collecter, utiliser et protéger vos données.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons la réviser périodiquement afin de refléter des modifications dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur metricreach.world. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous protégeons vos données lorsque vous visitez notre site, ainsi que vos droits en matière de confidentialité et les protections légales dont vous bénéficiez.
Cette politique concerne toutes les informations que nous pouvons recueillir via notre site web, nos services et les interactions connexes. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter diverses informations afin d’exploiter, fournir et améliorer nos services pour vous :
Données personnelles
En utilisant notre service, il se peut que nous vous demandions de fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent servir à vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique de communication avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons aussi recueillir des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut comprendre :
L’adresse IP liée à votre ordinateur
Type et version du navigateur utilisé
Pages consultées sur notre service
Date et heure de votre visite
Temps passé sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et Données de suivi
nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin de suivre l’activité sur notre service et de conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé.
Comment nous traitons et utilisons Vos Informations
metricreach.world utilise les données collectées pour différentes finalités :
pour exploiter, fournir et maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et garantir son bon fonctionnement.
pour faire fonctionner et fournir un Service Client et un Support
Fournir un support client, répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques.
pour faire fonctionner et fournir une Analyse ou des Informations Précieuses
Optimiser notre service en étudiant les schémas d’utilisation et le comportement des utilisateurs pour enrichir l’expérience utilisateur.
Pour Vous Informer des Changements
Vous notifier des changements apportés à notre service, nos politiques ou nos conditions d’utilisation.
pour faire fonctionner et fournir des Nouvelles et Mises à jour
Vous envoyer des informations, des offres spéciales et des nouvelles concernant des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Afin de surveiller et prévenir la fraude
Identifier, prévenir et gérer la fraude, les abus, les risques liés à la sécurité et les problèmes techniques.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf comme indiqué dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et prestataires tiers pour faciliter notre service, le fournir en notre nom ou analyser son usage. Ces tiers de confiance ont accès à vos informations personnelles uniquement dans ce cadre et doivent s’abstenir de les divulguer ou d’en faire un autre usage.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nous estimons qu’il est nécessaire de :
Exercer ou faire valoir nos droits légaux
Se prémunir contre des actions légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude et l’utilisation abusive de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos données personnelles peuvent être transmises à la société repreneuse. Nous vous informerons de tout changement concernant la propriété ou la gestion de vos données personnelles.
Protection des données
La sécurité de vos données nous tient à cœur, mais gardez à l’esprit qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles avec des moyens commercialement acceptables, la sécurité absolue ne peut être garantie.
Nos mesures de sécurité comprennent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Contrôles réguliers de sécurité
Contrôles d’accès et authentification
Formation des employés à la protection des données personnelles
Processus de gestion des incidents
Si vous constatez un accès non autorisé à vos informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement via les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Vos droits relatifs à la confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous bénéficiez de certains droits relatifs à vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour des données
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, courant et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous limitons le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Confidentialité des enfants
Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d’enfants sans consentement parental vérifié, nous supprimerons ces données.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités exposées dans cette politique de confidentialité. Nous les conserverons et utiliserons dans la mesure nécessaire pour satisfaire nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et règles juridiques.
Durées de conservation :
Informations du compte : Conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa clôture
Données de transaction : conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous choisissiez de vous désinscrire ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité et d’analyse
Liens vers des réseaux sociaux et sites externes
Notre service peut inclure des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites ni sur leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions sur celles-ci.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services proposés par des tiers
Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour analyser la façon dont notre service est utilisé.Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité concernant la manière dont ils utilisent ces informations.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous mettons à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle version sur cette page et en modifiant la date de « dernière mise à jour » en haut du document.
Notification des modifications :
Lorsque nous mettons à jour cette politique, nous informerons les utilisateurs par :
Notification par e-mail à l’adresse associée à votre compte
Avis affiché sur notre site internet
Notification via notre interface de service
Il vous est conseillé de revoir cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 10 Rue du Chemin Vert, 17220 La Jarrie, France
Téléphone : +33633272553
E-mail : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST